Imao sam nesreću... Što da radim? Ovo je prvo pitanje koje se javlja u glavi sudionika nesreće. Većina ljudi uključenih u takav incident jednostavno su izgubljeni i ne znaju što učiniti i koje dokumente ispuniti. Ovaj materijal pomoći će vam da steknete potrebna znanja i dobijete značajne isplate osiguranja u slučaju nezgode.
Što je OSAGO?
Neki vlasnici automobila još uvijek doživljavaju izdavanje police kao još jednu iznudu, brkajući je s CASCO-om, vjerujući da osiguravaju svoj automobil. Što je OSAGO? Osiguranje od odgovornosti prema trećim osobama štiti imovinske interese svog vlasnika u slučaju nezgode.
Ako ste vi krivac nesreće, osiguravajuće društvo s kojim je sklopljen ugovor nadoknadit će štetu koju ste prouzročili. Ako ste oštećena strana, tada se morate obratiti osiguravajućem društvu krivca. To možete učiniti sami ili uz pomoć predstavnika vašeg osiguravatelja. Vrlo je važno slijediti proceduru za OSAGO u slučaju nezgode.
Ograničenja isplate
Postoji maksimalno ograničenje iznosa isplate osiguranja. Za police primljene prije 30. rujna 2014. vrijede sljedeća ograničenja:
Zbog izmjena zakonske regulative povećani su limiti za plaćanja po ugovorima sklopljenim od 01.10.2014. Sada svaka žrtva može računati na isplatu 400.000 rubalja za materijalnu štetu i 500.000 rubalja za život i zdravlje. Broj žrtava nije bitan. Lider po broju plaćanja je Rosgosstrakh OSAGO. Ovaj osiguravatelj pregleda nezgodu u najkraćem mogućem roku i redovito isplaćuje.
Prvi koraci u nesreći
Ako ste sudjelovali u nesreći, nema mjesta panici. Potrebno je trezveno procijeniti situaciju i jasno djelovati prema uputama. Postupak za OSAGO u slučaju nesreće može se pronaći u Pravilima ceste (klauzula 2.5).
Fotografije s mjesta nesreće trebaju biti što detaljnije.
- Opći plan. Oštećena vozila i kolnik moraju biti vidljivi. Iz takve fotografije lako je odrediti o kakvom se mjestu radi - parkiralištu, dvorištu stambene zgrade ili prometnoj ulici.
- Fotografirajte stanje površine ceste, tragove kočenja, razbacane dijelove i krhotine stakla.
- Popravite stanje vozila uz pomoć općih fotografija sprijeda, straga, sa strane. Brojevi moraju biti jasno vidljivi.
- Snimite svu štetu izbliza.
Registracija nezgode prema OSAGO
Vozači koji se nađu u neugodnoj situaciji imaju 3 mogućnosti za postupanje:
- nazovite prometnu policiju i pričekajte je na mjestu nesreće;
- prijaviti incident telefonom i, uz suglasnost zaposlenika, samostalno izraditi dokumente, a nakon toga otići u odjel;
- izraditi europski protokol.
U slučaju sudara tri ili više vozila, vode se sporovi o krivnji za događaj, vrsti štete, odbijanju jednog od vozača da potpiše obavijest o nezgodi ili o prethodnoj procjeni štete. više od 50.000 rubalja, potrebno je pozvati službenika prometne policije.
Registracija dokumenata o nesreći može se obaviti na stacionarnoj postaji prometne policije tijekom dana, ako bilo koji razlozi ometaju pripremu dokumenata na mjestu događaja.
Registracija Europrotokola moguća je uz istodobno poštivanje nekoliko uvjeta:
- U nesreći su sudjelovala samo 2 automobila, oštećena su samo vozila (odnosno osobe nisu ozlijeđene).
- Oba vozača imaju važeće OSAGO ugovore.
- Okolnosti nesreće i priroda štete ne izazivaju polemike među vozačima.
Dakle, postupak za OSAGO u slučaju nesreće ovisi o težini nesreće i dogovoru sudionika u utvrđivanju krivca.
U prisustvu policijskih službenika
Ovisno o prirodi nesreće, službenici prometne policije ispunjavaju različite dokumente.
Ako je nesreća uzrokovala štetu zdravlju:
Ako je kao posljedica nezgode oštećena samo imovina:
- nacrtan je dijagram scene;
- Prikupljaju se objašnjenja od sudionika nesreće;
- sudionicima i žrtvama izdaju se potvrde o nesrećama;
Ako se ne utvrdi upravna odgovornost, izdaje se odbijanje pokretanja postupka, ako se utvrdi odgovornost, sastavlja se protokol o upravnom prekršaju.
Registracija protokola
Nakon što prometni policajac sastavi protokol i shemu incidenta, vozači ih moraju pažljivo pročitati i potpisati, ako je potrebno, dati svoje komentare. Na što trebam obratiti pozornost pri čitanju protokola i dijagrama?
- Ispravnost popunjavanja vaših podataka, priroda prekršaja, podaci o sudionicima i svjedocima.
- Provjerite potpunost popisa svih oštećenja vozila.
- U protokolu ne smije nedostajati nijedan redak, ne potpisujte prazan ili nepotpuno ispunjen dokument.
- Shema nezgode treba u potpunosti odražavati stvarno stanje stvari, oznake na cesti, znakove, semafore i sve što je bitno u ovom slučaju.
Na odluku o krivnji u incidentu mogu utjecati različiti čimbenici, što bi se trebalo odraziti u dokumentima. To može biti:
Ako u nesreći ima žrtava, a inspektor nije ponudio da se podvrgne pregledu alkohola, trebali biste to učiniti sami.
Europrotokol
Obrazac obavijesti o nezgodi popunjavaju svi sudionici nezgode, svojim potpisom ovjeravaju okolnosti nezgode i vrstu štete. Iznos plaćanja osiguranja prema Europskom protokolu ne može biti veći od 50.000 rubalja. Žrtva ne može potraživati više od tog iznosa od osiguravatelja, ali takve zahtjeve može podnijeti protiv počinitelja na sudu.
Osiguranje OSAGO podrazumijeva da osiguravajuće društvo ima pravo imenovati neovisni pregled pogođenih vozila ako pronađe proturječnosti u opisu okolnosti štete i karakteristikama štete primljenim u obavijesti o nezgodi.
Vozila se u ovom slučaju ne mogu popraviti dok se ne donese odluka o plaćanju.
Obavijest o nezgodi
Radi isključivanja sporova i potvrde suglasnosti o okolnostima nezgode, prednju stranu obavijesti o prometnoj nesreći ispunjavaju vozači zajedno. Ukoliko je više od dva sudionika, tada obavijest popunjavaju vozači najbližih vozila. Ako iz bilo kojeg razloga nije moguće ispuniti fuge, one moraju biti naznačene u dokumentu. Ispunjavanje dokumenta od strane trećih osoba (na primjer, zbog zdravstvenog stanja jednog od vozača) nije dopušteno.
U nedostatku neslaganja, dopušteno je zajedničko ispunjavanje jedne obavijesti od strane dva vozača. O tome se mora obavijestiti osiguravajuće društvo. U slučaju neslaganja, svaki vozač ispunjava poseban obrazac.
Obavijest mora naznačiti prisutnost žrtava, ako je moguće - podatke o njima.
Na prednjoj strani dokumenta naznačen je datum, vrijeme, mjesto nesreće, podaci o sudionicima, osiguravateljima, popis vidljivih oštećenja i drugi podaci. Poleđina je za dodatne informacije.
Isplata osiguranja može ovisiti o ispravnosti popunjavanja ovog dokumenta, stoga ga morate pažljivo provjeriti. Obratite pažnju je li drugi vozač ispravno ispunio svoje podatke, je li naveo puni broj police osiguranja, je li posvuda stavio križiće.
Navedite sva vidljiva oštećenja na vozilima. Ako se to ne učini, bit će nemoguće primiti plaćanje za propuštene stavke.
Predaja dokumenata osiguravajućem društvu
U roku od 15 radnih dana oštećenik mora osiguratelju počinitelja dostaviti sve potrebne dokumente.
Dokumenti u slučaju nezgode (OSAGO):
- zahtjev za isplatu osiguranja;
- popunjena obavijest o nezgodi;
- protokol, odluka o odbijanju u slučaju upravnog incidenta, odluka-primica;
- potvrda o nezgodi;
- putovnica i potvrda o registraciji vozila;
- vozačka dozvola;
- presliku punomoći za upravljanje vozilom;
- izvješće o ocjeni vozila (ako je izrađeno samostalno);
- isprave o plaćanju za evakuaciju s mjesta nesreće i skladištenje vozila (ako postoji);
- Detalji Računa.
Naknada za OSAGO u slučaju nezgode
Osiguravatelj je dužan izvršiti isplatu u roku od 20 kalendarskih dana (isključujući praznike) od dana podnošenja zahtjeva. Ako se odluka kasni, tvrtka je dužna platiti kaznu. Ako žrtva nije zadovoljna veličinom isplate, ima pravo podnijeti zahtjev prije suđenja, koji se smatra ne duljim od 10 dana, i otići na sud. Isplata će biti maksimalna ako slijedite proceduru za OSAGO u slučaju nezgode.