Начнём с того, кем СТО не является.
1) СТО – это не инженер. Это не верхушка технологической карьеры, не естественная позиция на пути роста инженера. Это позиция не для тех людей, которым нравится кодить, проектировать архитектуру и разрабатывать технический дизайн.
2) Из первого пункта следует, что СТО не обязательно будет лучшим инженером компании.
Так кто же такой СТО, если не лучший кодер и не венец карьеры инженера?
Проблема с определением СТО в том, что если рассмотреть обладателей этой должности, вы увидите много разных личностей. Некоторые – технические со-основатели. Другие – из первых инженеров. Некоторые начинали с неё, другие получили повышение. Одни стали СТО после того, как побыли заместителями по разработке. Кто-то сосредотачивается на людях и процессах разработки, найме. Другие – на архитектуре приложений или на развитии продукта. Кто-то – лицо компании для внешнего мира. Кто-то не занимается отчётами, а кто-то управляет всей разработкой.
Лучшее, что можно придумать: СТО – технический лидер компании на текущей стадии развития компании. Я думаю иначе – СТО должен быть стратегическим техническим исполнительным директором, который требуется компании на текущей её стадии.
Стратегическим: думающим далеко вперёд, и помогающим планировать будущее бизнеса и приобретение того, что сделает это возможным.
Исполнительным: превращать стратегические планы в реальность, разбивая задачу на кусочки и управляя людьми, которые будут её решать.
Так что же делает СТО?
Во-первых, он должен заботиться и понимать бизнес. У него должна быть возможность создавать стратегию в рамках технологии. СТО сначала исполнительный директор, а затем уже технарь. Если у СТО нет места там, где принимают решения, и не понимает, какие бизнес-проблемы стоят на пути у компании, он не сможет управлять технологией компании для их решения. СТО может определить те области, где можно использовать технологию для создания новых решений в бизнесе, которые соответствуют общей стратегии компании. Или же СТО может просто делать так, чтобы технология всегда развивалась, предугадывая и позволяя развиваться компании и продукту.
В любом случае СТО должен понимать, какие основные возможности и риски есть у бизнеса и концентрироваться на них. Если СТО занимается наймом, сохранением сотрудников, процессами, управлением людьми – значит, в данный момент эти вещи очень важны для команды технарей.
У правильных СТО есть ответственность и влияние. Это не значит, что они сильно вовлечены в ежедневное управление – но чтобы реализовывать бизнес-стратегию, нужно правильно расставлять людей для решения проблем. СТО должен оберегать команду технарей от того, чтобы она превратилась в простой инструмент для реализации идей других исполнительных директоров. Он должен заботиться об идеях и запросах самой этой команды.
Сложности начинаются, когда команда вырастает, и СТО начинают нанимать заместителей для управления людьми. Многие передают всю ответственность за управление заместителям, иногда даже отказываясь от отчётов с их стороны. Очень сложно сохранять влияния и эффективность, когда тебе не предоставляют отчёты.
На прошлом моём месте работы весь высший менеджмент из технарей состоял в должности СТО в своей области. Их очень уважали и они были весьма способными в техническом плане. Они понимали бизнес и технические задачи, которые стоят перед ним, и часто вдохновляли команду инженеров и помогали с наймом сотрудников.
Их проблема была в том, что они редко следили за работой команд, потому что технология воспринималась просто как инструмент. У них не было стратегического влияния.
Если вы – лидер без возможности влиять на бизнес-стратегию и размещать людей на важные задачи, вы в лучшем случае можете рассчитывать на своё влияние на других исполнительных директоров. В худшем же – просто занимаете номинальную должность. Нельзя отказаться от ответственности за управление, не отказываясь от власти.
Если у СТО нет прав на управление, ему придётся достигать целей только через влияние на организацию. Если менеджеры не будут ставить людей на задачи, которые кажутся ему важными, он будет бессилен. Если вы не занимаетесь управленческими делами, вы теряете самую важную власть над бизнес-стратегией. У вас остаётся только надежда на благие намерения организации и ваши руки.
Мой совет тем, кто стремится к должности СТО – помнить, что это работа, связанная с бизнес-стратегией и управлением. Если бизнес компании вам не интересен, если вы не хотите брать на себя ответственность за работу большой команды людей в направлении этого бизнеса, то работа СТО не для вас.
Этим термином могут также определяться и руководители звеньев. Их тоже называют CEO, или Chief Executive Officer. Перевод сочетания обозначает "высшее должностное лицо". В его компетенцию может входить разработка стратегии развития предприятия, выполнение представительских полномочий и принятие решений на высшем уровне руководства. Там могут именоваться и другие руководители по причине того, что в разных организациях различная структура и порядок выполнения работ.
Также важно помнить и о том, что нельзя путать этот термин с SEO - Search Engine Optimization, который обозначает оптимизацию сайтов под поисковые системы, термин SEO применим только в сфере интернет-маркетинга.
CEO - должность, расшифровка которой теперь понятна - требует и разъяснения полномочий, которыми обладает человек, занимающий ее.
Должностная инструкция исполнительного директора
Любая должностная инструкция должна содержать массу положений, которые стандартизируют работу сотрудника. Инструкция для директора не является исключением, ведь этот работник зачастую является наемным.
Общие положения
В этом разделе должностной инструкции для Chief Executive Officer содержатся основные начала его деятельности. Так, основной акцент в деятельности исполнительного директора делается на том, что он занимает руководящую должность и обязан осуществлять управление персоналом. Основные пункты раздела:
Кем назначается на должность этот сотрудник (обычно это генеральный директор).
Кому подчиняется.
Обозначение должностного лица, которое замещает исполнительного директора в случае его отсутствия.
Требования, которым должен соответствовать будущий работник.
Знания и сведения, которыми должен обладать.
Акты, которыми должен руководствоваться этот сотрудник.
Должностные обязанности
Следующий пункт, который содержится в каждой должностной инструкции для Chief Executive Officer - это обязанности. В них входит следующее:
Организация работ и взаимодействия всех подразделений компании.
Участие в развитии и стратегическом планировании деятельности предприятия.
Оперативное выполнение анализа деятельности.
Разработка системы мотивирующих стимулов для работников.
Отвечает за соблюдение его подчиненными правил трудовой дисциплины.
Проверка правильности делопроизводства: смотрит за соблюдением норм экономического и юридического делопроизводства.
Выявляет недостатки в деятельности компании и предпринимает все возможные средства для устранения недостатков в работе.
Выполняет поручения непосредственного руководителя - генерального директора.
Права
Права - это также обязательный атрибут, который должна предусматривать должностная инструкция. Исполнительный директор компании имеет право:
Принимать самостоятельные решения по поводу руководства персоналом.
На невыполнение поручений генерального директора, если они противоречат действующему законодательству.
Обращаться к генеральному директору с предложениями по улучшению работы коммерческой службы и общей деятельности предприятия.
Вносить предложения по улучшению о поощрении или наказании определенных работников.
Ответственность
Еще один важнейший пункт - это ответственность, которую несет исполнительный директор. Инструкция должна указывать, что этот сотрудник несет ответственность за следующее:
Невыполнение задач, поставленных непосредственным руководителем.
Отсутствие решения вопросов, входящих в его компетенцию.
За непредоставление отчетности о своей работе.
За распространение сведений, относящихся к коммерческой тайне.
Виды исполнительных директоров
При расшифровке должности СЕО следует учитывать также и вид руководителя:
- Партнер - это еще одна CEO-должность, расшифровка которой подразумевает человека, который всецело разделяет взгляды генерального директора. Идеально, если исполнительный директор дополняет своими действиями деятельность генерального. Отличным примером такого сотрудничества является ситуация, в которой генеральный директор - приверженец мягких методов руководства и ведения переговоров, а исполнительный становится фактором, поддерживающим жесткую репутацию руководства.
Новатор - это профессионал, которого ищут многие непосредственные руководители предприятий, дабы этот сотрудник мог выполнять поручения, связанные с разработкой и ведением новой стратегической политики или направления деятельности предприятия, которые будут направлены на полномасштабное улучшение деятельности компании. Оптимальный вариант в этом случае - это харизматичный человек, который способен не только построить новое стратегическое направление, но и может повести людей за собой для реализации этих задумок.
Преемник - это руководитель, которого нанимают, как бы берут на поруки, чтобы обучить его всем нюансам деятельности компании для передачи полномочий по управлению в будущем.
Наставник - человек, который нанимается для поддержки и обучения только что пришедшего и еще не совсем осведомленного генерального директора. Если возникла необходимость в таком специалисте, необходимо искать менеджера с большим опытом ведения работ и широком кругом связей.
С развитием информационных технологий стали появляться новые профессии, многие из которых до сих пор понятны не каждому. Всем известно, чем занимаются учитель, переводчик, врач, бизнесмен, в то время как профессии моушн-дизайнера, копирайтера, маркетолога, SEO-специалиста вызывают множество вопросов. Еще сложнее тем, кто не в курсе современных названий привычных наименований профессий. В данной статье представлена информация о CEO. Расшифровка должности СЕО поможет полнее понять род деятельности.
Кто такой CEO?
Сейчас очень ценится CEO-должность. Расшифровка на английском языке приоткроет функциональные обязанности специалиста в этой сфере для тех, кто не владеет иностранными языками.
Итак, CEO - Chief Executive Officer - переводится на русский как «главный исполнительный директор». СЕО - это начальник организации, генеральный директор.
Использование аббревиатуры
Многих интересует, какой смысл называть начальника какой-то непонятной аббревиатурой, еще и иностранной, когда есть привычное русское слово.
Смысл есть, поскольку СЕО - международное название профессии генерального директора, и на практике оно применимо только к владельцам или управляющим крупных форм бизнеса. Иными словами, начальник торгового ларька - не СЕО, а начальник торгового ларька.
Аббревиатура применяется не только для должности CEO. Расшифровка должности СЕО на английском дает понимание того, что поскольку есть и другие Officers, наверняка их тоже как-то называют в международном понимании.
Обязанности
Каковы основные обязанности СЕО?
В первую очередь, СЕО - необязательно непосредственный владелец бизнеса. Он может быть как владельцем, так и наемным управляющим, но от этого степень его ответственности не уменьшается (по крайней мере, юридически).
СЕО несет полную ответственность за все, что происходит в компании. Он обязан контролировать работу всех ее отделов, грамотно делегировать задачи, распределять обязанности между сотрудниками, управлять трудовыми и материальными ресурсами. И это только малая часть его задач.
Конечно, такой перечень обязанностей является нормальным для начальника крупной фирмы, однако перечисленными на бумаге они выглядят куда серьезнее, сложнее и даже устрашающе.
Неужели Chief Executive Officer всерьез тянет на себе самостоятельно столько работы?
Главный помощник СЕО
Конечно, не тянет. Именно поэтому речь идет о грамотном делегировании определенных задач.
В первую очередь, генеральному директору помогает его первый заместитель. Согласно международной терминологии, его должность называется Deputy CEO. Должность, расшифровка которой более чем простая: deputy в переводе с английского - «заместитель».
Как правило, у заместителя четко очерчен свой фронт работ, потому отклонение от заданного плана происходит редко.
Кто есть еще?
Как в огромном механизме каждый винтик и каждая деталь играют весомую роль, так и в больших корпорациях важен вклад каждого сотрудника компании. По сути, любая фирма - тот же механизм. То, насколько четко от налажен, зависит от многих факторов.
Большая часть задач уже распределена заранее благодаря тому, что существуют отделы и подотделы в любой крупной компании, и должностная инструкция сотрудников каждого отдела заранее составлена. Именно эти отделы и являются составляющими элементами организации.
Стоит узнать подробнее о помощниках генерального директора, которые возглавляют различные отделы.
Многие путают CEO и CFO должность. Расшифровка снова поможет понять разницу.
CFO - Chief Financial Officer (главный финансовый директор). С данной должностью все понятно: это человек, который занимается финансовыми вопросами компании. Он находится в штате сотрудников; СЕО - его непосредственный начальник.
CIO - Chief Information Officer (главный информационный директор). Он занимается автоматизацией процессов компании. Следит за работой информационных технологий внутри организации. Не стоит путать его с программистом.
CTO - Chief Technology Officer (главный технологический директор). Занимается разработкой новых технических продуктов и решений.
CMO - Chief Marketing Officer (главный директор по маркетингу). Его задача заключается в проведении маркетинговых исследований, разработке стратегии продвижения товаров или услуг компании, а также в повышении уровня продаж.
Это далеко не весь список всех управляющих отделов. Некоторых специалистов может не быть в компании, поскольку в них отсутствует необходимость в силу специфики бизнеса или по причине ограниченного бюджета.
И конечно, невозможно указать в должностной инструкции абсолютно все обязанности конкретного специалиста. Потому делегирование фронта работ все еще остается на плечах СЕО, но это не подразумевает снятие с себя ответственности: в итоге все равно необходимо проконтролировать выполнение задания и убедиться в том, что оно выполнено правильно.
Стоит отметить, что все вышеперечисленные должности относятся к руководящим. Эти люди возглавляют соответствующий отдел, в котором им также необходимо контролировать процесс работы сотрудников в штате. Как правило, специалисты не вмешиваются в работу других отделов и занимаются непосредственно своими задачами. Дискуссии между сотрудниками, преимущественно руководителями разных отделов происходят только при необходимости скоординировать свои действия для достижения общей цели, когда без обсуждения обойтись нельзя. Обычно этот процесс происходит под руководством СЕО.
Заключение
В общем, CEO - довольно простая и понятная должность для русскоговорящего человека, который знает, кто работает в крупных корпорациях. Важно лишь знать расшифровку непонятной аббревиатуры и перевод английских слов на русский язык.
Любой руководитель обязан не только знать английский язык, но и уметь им пользоваться. Сейчас все реже в подписи к письму встретишь "директор" и все чаще там появляется малознакомое СЕО.
Чтобы у тебя не возникло проблем с пониманием названия должностей на английском, твой друг MPORT решил создать небольшой справочник. Добавь эту страницу в избранное твоего браузера, чтобы не потеряться среди английского названия должностей.
: CEO (Chief Executive Officer)
Аналог должности на русском : Генеральный директор
Источник: facebook.com
Высшее должностное лицо компании, который руководит всем процессом. СЕО является ведущим топ-менеджером.
Название должности на английском: CFO (Chief Financial Officer)
Аналог должности на русском : Финансовый директор
Человек, который полностью отвечает за финансовую деятельность предприятия. Так распространено название Finance Director.
Название должности на английском : CTO (Chief Technical/Technology Officer)
Аналог должности на русском : Технический директор
Источник:
crash.net
Данный руководитель является ответственным за техническую и технологическую части производственного процесса. В зоне его деятельности выбор и использование технологий, программных и технических средств.
Название должности на английском : CIO (Chief Information Officer)
Аналог должности на русском : Директор по информационным технологиям
Человек, также связанные с технологиями и информационными системами, однако зона его ответственности более распространяется на бизнес, в то время как СТО следит за технической стороной.
Название должности на английском : COO (Chief Operating Officer)
Аналог должности на русском : Исполнительный директор
Топ-менеджер, ответственный за ежедневную операционную работу компании. Рутинная должность с неплохой компенсацией.
Название должности на английском : CCO (Chief Compliance Officer)
Аналог должности на русском : Директор по согласовательным и исполнительным процедурам
Менеджер высшего звена, который следит за выполнением компанией нормативных актов, договор и обязательств перед партнерами.
Название должности на английском : CSO (Chief Security Officer)
Аналог должности на русском : Руководитель службы безопасности
Специалист по разработке общей стратегии обеспечения безопасности и уменьшению различных рисков. Также иногда проверяет сотрудников при приеме на работу (имеет связи в СБУ, МВД).
Занимается поиском, оценкой и развитием руководителей высшего звена. Области моей специализации - технологические компании, работающие в России, и руководители IT-функций компаний различных секторов. К первой группе относятся:
- Международные IT-компании вендоры ( , SAP , Oracle , НР и т. д.) - это компании, которые создают свои продукты и решения (чаще всего их научно-исследовательские центры находятся за пределами России; они рассредоточены по миру, и в них работают тысячи человек) и продают эти решения заказчикам напрямую;
- Российские IT-интеграторы - компании, которые занимаются продажей решений сторонних производителей, их интеграцией между собой, а также интеграцией с существующими системами заказчиков. Наиболее крупные компании в России - «Техносерв» , «Компьюлинк» , «Астерос» и др.;
- Российские IT-компании, занимающиеся развитием собственных продуктов и сервисов - «1С» , «Сбербанк-Технологии» , «СКБ Контур» и др.
Если говорить про мою вторую специализацию - руководители IT-функций (IT-директора или CIO), моими клиентами были и розничные сети, образовательные учреждения, и предприятия тяжелой промышленности, и те самые IT-компании.
– Какие специалисты сейчас наиболее востребованы на рынке труда?
– В каждом сегменте, в котором я работаю, возникают разные потребности. В основном, все они связаны с умением развивать компанию - через развитие продукта и качественное улучшение его функциональности, через привлечение новых клиентов и развитие новых моделей дистрибуции (организации сбыта товара - прим. сайта
), через внедрение новых технологий, упрощающих рутинные операции и освобождающих время сотрудников, чтобы они могли заниматься более производительной деятельностью.
Если сфокусироваться на названиях позиций - то это Business Development Director (англ. - «директор по развитию бизнеса»), Product Director (англ. - «директор по продукту»), технический директор (Chief Technology Officer, CTO) и директор по информационным технологиям (Chief Information Officer, CIO).
– Чем отличаются СТО и CIO?
– Чаще всего сразу двух этих руководителей можно встретить именно в IT-компании. При этом CTO отвечает за технологическое развитие компании и разработку новых продуктов. Вместе с генеральным директором и/или директором по продукту CTO формирует бизнес-задачу или продукт, который компания собирается создать, и фактически отвечает за реализацию этой задачи. Он определяет архитектуру решения и используемые технологии, разрабатывает дорожную карту развития этого продукта, формирует команду, раздает задачи и контролирует ход выполнения. Задачи, над которыми работает CTO, могут иметь непосредственный эффект для пользователей «здесь и сейчас» (новый пользовательский интерфейс, дополнительная функциональность) или влиять на внутреннюю производительность системы, которая не видна каждому конкретному пользователю, но позволит компании в будущем расти и развиваться.
CIO занимается внутренней инфраструктурой и информационной средой, необходимой для работы всей компании: телекоммуникационной инфраструктурой, серверами и центрами обработки данных, рабочими станциями и прикладными системами всех сотрудников компании. В обязанности CIO входит работа не только с подразделением разработки, но также с подразделениями с другими функциями (продажи, маркетинг, финансы, бухгалтерия, HR и др.).
– Какое высшее образование лучше получить для работы в IT-индустрии?
– Чаще всего в этой индустрии успешны те, кто получил фундаментальное техническое образование одного из ведущих вузов ( , и др.). На высших руководящих позициях приветствуется специализированное бизнес-образование или получение МБА (магистр делового администрирования - прим. сайта
), дающее широкий взгляд на бизнес.
– Из каких специалистов вырастают наиболее востребованные CTO и CIO?
– Зависит от компании и ее специфики. Например, компаниям, занимающимся ритейлом (розничной торговлей - прим. сайта
), банкам, телекоммуникационным компаниям на позицию CIO интересны специалисты, выросшие из бизнес-аналитиков и руководителей IT-развития, т. е. люди, понимающие процессы той или иной бизнес функции и способные найти и внедрить наиболее подходящие технологические решения, которые сделают рабочий процесс более удобным и продуктивным.
А вот на роль СТО может претендовать человек, который «вырос» из технического специалиста - разработчика, тестировщика или системного администратора.
– Какие компетенции должны быть у CTO или CIO?
– Для всех топ-менеджеров в большей степени важны личностные качества, а конкретные технические знания являются необходимыми, но недостаточными. Руководителям в IT-компаниях нужно уметь видеть бизнес в широкой перспективе и постоянно учиться, обладать навыками влияния и убеждения (это важно для выстраивания взаимоотношений как внутри компании, так и с внешними клиентами и партнерами), быть организованными и структурированными.
– Возможен ли переход из одной отрасли в другую, если CTO или CIO захотелось попробовать себя в чем-то новом?
– Возможен, но есть нюансы. Например, в банковской индустрии используются очень специфичные технологии. Зачастую они ищут новых сотрудников с опытом работы именно в банковской сфере, да и работники редко покидают эту индустрию. Иные отрасли более гибкие, и специалист может менять сферу работы. Для этого нужно желание, необходимые навыки и способность быстро разбираться в новой предметной области. В тех же «Яндексе» и Mail.Ru Group авторитет приходит не с должностью, а с опытом. Если человек сможет доказать, что он отличный профессионал, то его будут слушать. Впрочем, всегда остается вариант начать карьеру с базового уровня.